Datenschutzerklärung

1. Rechtlicher Status

Wir betreiben einen Online-Unterhaltungsdienst. Das rechtliche und regulatorische Umfeld für Online-Glücksspiel variiert je nach Rechtsgebiet. Wo spezifische lokale Lizenzen oder behördliche Genehmigungen gelten, können diese beeinflussen, welche Daten wir erheben und aufbewahren müssen. Wenn Sie sich in Deutschland oder in anderen Rechtsgebieten mit zusätzlichen Vorschriften befinden, können diese zusätzliche Verifizierungs- oder Aufzeichnungspflichten auferlegen, die unsere Datenverarbeitung betreffen.

Als Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website und Dienste erheben, legen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung fest. Wenn wir im Auftrag von Partnern oder Lieferanten handeln, können diese für bestimmte Verarbeitungstätigkeiten als Verantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche auftreten; dies werden wir gegebenenfalls deutlich machen.

2. Registrierung und Anmeldevorgang

Wenn Sie ein Konto registrieren oder sich anmelden, erfassen und verarbeiten wir Informationen, die zur Erstellung und Sicherung Ihres Kontos erforderlich sind. Typische Kategorien von bei der Registrierung erhobenen Daten umfassen:

• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse)
• Kontenkennungen (Benutzername, gewähltes Passwort)
• Basisprofildaten, die Sie angeben (Geburtsdatum, bevorzugte Sprache)
• Geräte- und technische Daten, die zur Registrierung verwendet werden

Zum Schutz von Konten und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen können wir außerdem eine Identitätsprüfung verlangen (z. B. zur Alters- oder Identitätsbestätigung). Authentifizierungsdaten speichern wir sicher und bewahren Passwörter nicht im Klartext auf.

3. Spiele und Softwareanbieter

Wir erfassen Nutzungsdaten in Bezug auf Spielaktivitäten und Vorlieben, um den Dienst zu betreiben und das Produkt zu verbessern. Dies kann Folgendes umfassen:

• Protokolle von Spielsitzungen und Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsinformationen
• Leistungs- und Fehlerberichte

Wir können anonymisierte oder aggregierte Nutzungsdaten mit Softwareanbietern und Partnern teilen, um die Funktionalität zu unterstützen und die Dienste zu verbessern. Wenn wir personenbezogene Daten mit Drittanbietern teilen, verlangen wir geeignete Verträge und Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen.

4. Boni und Aktionen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Berechtigung für Werbeangebote zu prüfen, Angebote auf Konten anzuwenden und Missbrauch zu verhindern. Die Verarbeitung in diesem Bereich kann Folgendes umfassen:

• Überprüfung Ihres Wohnsitzlandes und des Kontostatus
• Nachverfolgung von Einlösungen von Werbeangeboten und Opt-ins
• Kommunikation zu relevanten Aktionen, wenn Sie eingewilligt haben oder wir eine rechtliche Grundlage haben

Die Verfügbarkeit und Berechtigung für Aktionen kann je nach Rechtsgebiet variieren. Wenn Sie Marketingnachrichten nicht wünschen, können Sie jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widersprechen.

5. VIP- und Treueprogramm

Wenn Sie an einem Treue- oder VIP-Programm teilnehmen, verarbeiten wir Daten zu Ihrer Aktivität und Ihrem Belohnungsstatus, um das Programm zu verwalten und zu betreiben. Dies kann Folgendes umfassen:

• Aktivitäts- und Interaktionsverlauf
• Punkte, Statusstufen und ausgegebene Prämien
• Kommunikation zu Programmvorteilen

Sie können Informationen über die zur Bestimmung Ihres Treuestatus verwendeten Daten anfordern und gegebenenfalls deren Korrektur verlangen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Um Ihr Konto zu verwalten und die Identität zu verifizieren, können wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Transaktionen und Kontoführung verarbeiten. Solche Daten behandeln wir sicher und nur im Umfang, der für legitime Zwecke erforderlich ist, wie zum Beispiel:

• Identitätsprüfung und Betrugsprävention
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und Kontosicherheit
• Führung korrekter Kontounterlagen

Wir erheben oder speichern keine Informationen über das für diese Zwecke Notwendige hinaus und wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu deren Schutz an.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke, zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen richten sich nach der Art der Daten und dem anwendbaren Recht.

Sie haben die folgenden Rechte, sofern die DSGVO anwendbar ist:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung (das „Recht, vergessen zu werden“) unter bestimmten Bedingungen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
• Recht auf Datenübertragbarkeit für die Daten, die Sie uns in einem strukturierten, gängigen Format bereitgestellt haben
• Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder dem Direktmarketing zu widersprechen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

8. Mobile und technische Funktionen

Wenn Sie über ein mobiles Gerät oder einen Webbrowser auf unsere Dienste zugreifen, können wir technische Informationen wie Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, mobile Kennungen, Bildschirmauflösung und IP-Adresse erfassen. Wir verwenden diese Informationen, um:

• Kompatibilität sicherzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern
• Fehler zu diagnostizieren und zu beheben
• Funktionen bereitzustellen und zu personalisieren, sofern Sie zugestimmt haben

Wenn wir eine native mobile Anwendung anbieten, gelten für diese App dieselben Datenschutzpraktiken wie in dieser Richtlinie. Wenn plattformspezifische Berechtigungen angefordert werden, erklären wir die Gründe dafür.

9. Sicherheit und faires Spielen

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, wo sinnvoll, und regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitspraktiken.

Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf Mitarbeitende und Dritte, die diese zur Ausübung ihrer Aufgaben benötigen. Wenn wir Dienstleister mit der Verarbeitung von Daten in unserem Auftrag beauftragen, verlangen wir vertragliche Schutzvorkehrungen zum Schutz der Daten.

10. Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen

Um die verantwortungsvolle Nutzung unserer Dienste zu unterstützen, können wir Daten erheben und verarbeiten, die zur Verwaltung von Selbstbeschränkungen, Auszeiten und anderen Tools für verantwortungsvolles Spielen erforderlich sind. Diese Verarbeitung ermöglicht es uns:

• Eingestellte Limits oder freiwillige Selbstausschlüsse anzuwenden und durchzusetzen
• Aktivitäten auf Anzeichen potenziellen Schadens zu überwachen und Unterstützung anzubieten
• Beweise für Streitigkeiten über Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen aufzubewahren

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Selbstbeschränkungen oder Ausschlussoptionen zu aktivieren, bewahren wir die entsprechenden Aufzeichnungen auf, um sicherzustellen, dass diese Entscheidungen respektiert werden.

11. Vor- und Nachteile

Aus Datenschutzsicht zielt unser Dienst darauf ab, transparente Wahlmöglichkeiten und Kontrolle über Kommunikation und Kontoeinstellungen zu bieten. Gleichzeitig können lokale gesetzliche Anforderungen und die Verfügbarkeit von Funktionen beeinflussen, welche personenbezogenen Daten erforderlich sind und wie lange sie aufbewahrt werden. In Regionen mit lokalen Vorschriften können Sie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Angabe zusätzlicher Informationen aufgefordert werden.

12. Allgemeine Casino-Informationen

Wir erheben und verarbeiten nur die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, auf Anfragen zu reagieren und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir können außerdem aggregierte und anonymisierte Daten für Analysen und Geschäftsoptimierung verarbeiten. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Zwecken der Direktwerbung.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Richtlinie und geben das Datum der letzten Überarbeitung an. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.